ANNULATIEVOORWAARDEN
Tai Chi Guru
DE BELANGRIJKSTE REGEL Een groepsles kan kosteloos worden geannuleerd tot 12 uur vóór de start, via Trainin. Bij een latere annulering, no-show of te late aankomst waardoor deelname niet meer mogelijk is, wordt de beurt of het verschuldigde bedrag niet teruggeplaatst of terugbetaald. |
1. Toepasselijkheid
Deze annulatievoorwaarden gelden voor lessen, workshops, initiaties en andere activiteiten van Tai Chi Guru, tenzij voor een specifieke activiteit vóór de boeking uitdrukkelijk andere voorwaarden worden meegedeeld.
Ze vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en het Deelnemersreglement van Tai Chi Guru.
2. Annuleren van een groepsles
Een geboekte groepsles kan zonder verlies van een beurt of credit worden geannuleerd tot 12 uur vóór het geplande aanvangsuur.
Annuleren gebeurt via het boekingssysteem Trainin. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig annuleren van de reservatie.
3. Laattijdige annulering en no-show
Bij annulering binnen 12 uur vóór de start blijft de gereserveerde beurt of het verschuldigde bedrag aangerekend.
Wie zonder annulering niet komt opdagen (no-show), verliest eveneens de gereserveerde beurt of het betaalde bedrag voor die les.
Een bericht via WhatsApp, sms, sociale media, telefoon of e-mail nadat de annuleringstermijn is verstreken, geeft geen automatisch recht op teruggave van de beurt of terugbetaling.
4. Ziekte en onverwachte omstandigheden
Een gewone korte ziekte, een onverwachte persoonlijke omstandigheid, verkeersproblemen of een wijziging in de eigen planning vormen op zichzelf geen uitzondering op de 12-uursregel.
Deze regeling is nodig omdat de plaats voor de deelnemer werd gereserveerd en op korte termijn vaak niet opnieuw kan worden ingevuld.
5. Langdurige medische onmogelijkheid of zwangerschap
Bij een langdurige medische onmogelijkheid, zwangerschap of een andere uitzonderlijke situatie kan vóór het verstrijken van de lopende formule contact worden opgenomen met Tai Chi Guru om een redelijke oplossing te bespreken, zoals een tijdelijke pauze of beperkte verlenging.
Een dergelijke regeling is geen automatisch recht en wordt individueel beoordeeld. Ze werkt in principe niet met terugwerkende kracht.
Tai Chi Guru vraagt geen medische diagnose. Indien een beperkte bevestiging nodig is om een uitzonderingsregeling te beoordelen, wordt alleen informatie gevraagd die daarvoor noodzakelijk is.
6. Te laat aankomen
De lessen starten stipt en beginnen vaak met staande meditatie, ademhaling of concentratieoefeningen. Deelnemers worden gevraagd 5 tot 10 minuten vóór de start aanwezig te zijn.
Wanneer een deelnemer zo laat aankomt dat het betreden van de les de rust of veiligheid van de groep wezenlijk zou verstoren, kan de lesgever de toegang weigeren. De gereserveerde beurt wordt in dat geval niet teruggeplaatst.
7. Workshops, events en activiteiten op een vaste datum
Voor een workshop, event, initiatie of andere afzonderlijk geboekte activiteit op een specifieke datum kan een eigen annulatieregel gelden. Die specifieke regel wordt vóór de boeking meegedeeld en heeft voor die activiteit voorrang.
Voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode worden uitgevoerd, kan het wettelijke herroepingsrecht bij een online boeking uitgesloten zijn. Wanneer die wettelijke uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór de aankoop duidelijk meegedeeld.
Indien Tai Chi Guru voor een specifieke activiteit vrijwillig een mogelijkheid tot overdracht aan een andere deelnemer toestaat, gebeurt dit alleen na voorafgaand akkoord.
8. Annulering of wijziging door Tai Chi Guru
Tai Chi Guru kan een les of activiteit uitzonderlijk annuleren, verplaatsen of aanpassen, bijvoorbeeld wegens ziekte van de lesgever, onvoldoende deelname, onbeschikbaarheid van de locatie, gevaarlijke weersomstandigheden, veiligheidsredenen of overmacht.
Wanneer Tai Chi Guru een geboekte groepsles annuleert, wordt het gebruikte credit in beginsel teruggeplaatst of wordt een passend alternatief aangeboden.
Bij een afzonderlijk betaalde workshop of activiteit wordt een passend alternatief aangeboden of, indien toepasselijk, het verschuldigde bedrag terugbetaald wanneer de activiteit definitief wordt geannuleerd en geen alternatief wordt aanvaard.
9. Geldigheid van beurten en credits
Annulering van een les verlengt de algemene geldigheidsduur van een beurtenkaart, creditbundel of formule niet.
Niet-gebruikte beurten of credits vervallen op de geldigheidsdatum die bij aankoop in Trainin, op de website of in de bevestiging werd meegedeeld.
Vakantie, korte ziekte, vergeten te boeken of onvoldoende gebruik van de formule geven geen automatisch recht op verlenging.
10. Online aankopen en herroepingsrecht
Voor online aangekochte diensten waarvoor de wet een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen toekent, respecteert Tai Chi Guru dit recht volledig.
Wanneer de deelnemer uitdrukkelijk vraagt dat een dienst tijdens de herroepingstermijn begint en reeds gebruikmaakt van de dienst, kan bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel, voor zover de wettelijke voorwaarden daarvoor vervuld zijn.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht, onder meer voor bepaalde vrijetijdsactiviteiten op een specifieke datum of periode, blijven van toepassing.
11. Terugbetalingen
Wanneer een terugbetaling wettelijk verschuldigd is, gebeurt die overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels en in beginsel via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de betaling werd verricht, tenzij rechtsgeldig anders wordt overeengekomen.
Een laattijdige annulering door de deelnemer geeft geen recht op een geldelijke terugbetaling of op een vervangcredit, behalve wanneer Tai Chi Guru uitdrukkelijk een uitzondering toestaat.
12. Contact en voorrang van dwingend recht
Vragen over een annulering of uitzonderlijke situatie kunnen worden gericht aan info@taichiguru.be.
Niets in deze annulatievoorwaarden beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten. Indien een bepaling strijdig zou zijn met dwingend recht, heeft het dwingend recht voorrang.
12 UUR • ANNULEREN VIA TRAININ • LES START STIPT Zo houden we de planning eerlijk en de rust in elke les gewaarborgd. |
Tai Chi Guru • www.taichiguru.be • info@taichiguru.be
Versie 2.0 – augustus 2026